CONDIZIONI DI VENDITA
Condizioni Generali e Contrattuali di Vendita de La Cantina di Alice per il sito www.lacantinadialice.com.
Il sito www.lacantinadialice.com è di proprietà ed è gestito da Dario Alberio, corrente in Via del Circolino 11, 21040 Cislago (VA), P.IVA 03461650131, cellulare 347 3338426, e-mail lacantinadialice@gmail.com.
Dal momento in cui il consumatore accede al sito www.lacantinadialice.com accetta di rispettare i termini e le condizioni sotto indicate.
Art. 1 – Oggetto del presente contratto
Il presente contratto ha ad oggetto la compravendita di vino in bottiglia e in bag in box, oltre che birre in bottiglia, distillati, olii e tè in foglia mediante selezione dei prodotti sul sito www.lacantinadialice.com.
I beni e servizi in vendita sono quelli descritti sulle pagine di www.lacantinadialice.com. I dati ivi indicati possono essere soggetti a modifiche e ad aggiornamenti periodici, anche allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio per il consumatore.
Art. 2 – Prezzi e disponibilità prodotti
I prezzi dei prodotti di cui all’art. 1 sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione ove previsto, il cui ammontare, sempre indicato sul sito, varia in base alla modalità di consegna richiesta, oltre agli eventuali diritti doganali. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, il consumatore sarà tempestivamente informato via e-mail. I prezzi e la disponibilità dei prodotti commercializzati da La Cantina di Alice di Dario Alberio tramite il sito www.lacantinadialice.com possono essere soggetti a modifica senza preavviso.
Art. 3 – Contratti d’acquisto stipulati da minorenni
L’acquisto può essere effettuato solo da persone che hanno compiuto i diciotto anni di età. La Cantina di Alice di Dario Alberio è esente da qualunque responsabilità nel caso di acquisto da parte di persone minorenni, i quali abbiano fornito false informazioni relative all’età o false indicazioni per acquistare il bene e/o per accedere ai dati presenti sul sito. In ogni caso, i genitori sono direttamente responsabili per il pagamento di quanto acquistato dai figli minori di anni diciotto.
Art. 4 – Ordini/Fatturazione
Gli ordini si accettano per iscritto, e-mail, internet, telefono. La conclusione del contratto è subordinata al ricevimento dell’ordine da parte de La Cantina di Alice di Dario Alberio.
L’e-mail di conferma della ricezione dell’Ordine non costituisce accettazione dell’Ordine da parte de La Cantina di Alice di Dario Alberio, ma è da intendersi come conferma dell’avvenuta ricezione della proposta d’acquisto e avvio del processo di verifica dei dati e della disponibilità dei Prodotti inclusi nell’Ordine. In caso di esito della verifica dei dati e della disponibilità dei Prodotti, il Cliente riceverà una separata e-mail di conferma della presa in carico dell’Ordine. Il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati forniti nella e-mail di conferma della presa in carico dell’Ordine e segnalare tempestivamente a La Cantina di Alice di Dario Alberio eventuali errori di sistema.
I dati per l’emissione della fattura dovranno essere quelli inseriti dal Cliente nel campo dell’indirizzo di fatturazione e non sono consentite variazioni alla fattura dopo la sua emissione. L’indirizzo di fatturazione deve essere in Italia.
La fattura sarà emessa al momento della presa in carico della merce. Su richiesta del consumatore potrà essere mandata una fattura di cortesia per e-mail.
Art. 5 – Consegna della merce
La consegna della merce avviene all’indirizzo indicato dal consumatore e tramite il corriere incaricato da La Cantina di Alice di Dario Alberio. I tempi di consegna indicati nel sito sono indicativi, sono intesi come giorni lavorativi, e qualora la consegna dovesse avvenire in tempi maggiori, il cliente non potrà accampare alcun diritto, fermo restando che la consegna avverrà entro 30 giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
Allo scopo di evitare frodi, il corriere si riserva il diritto di controllare un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati tra le informazioni dell’ordine ed il titolare della carta di credito. Si fa presente che, al fine di una più efficiente consegna della merce, La Cantina di Alice di Dario Alberio comunicherà al corriere il recapito telefonico fornito dal consumatore durante la registrazione al sito www.lacantinadialice.com ovvero al momento dell’ordine, recapito telefonico, che sarà utilizzato nel rispetto della normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003.
NON SI EFFETTUANO CONSEGNE AL PIANO O IN CANTINA MA SOLO AL PIANO TERRA.
Art. 6 – Limitazione della responsabilità
La Cantina di Alice di Dario Alberio declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell’acquirente o di terze parti per danni diretti o indiretti (compresi, a mero titolo esemplificativo, la perdita di profitti, di ricavi, di opportunità commerciali) emersi da o in relazione a un prodotto o servizio fornito da La Cantina di Alice di Dario Alberio, ovvero dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare lo stesso. La Cantina di Alice di Dario Alberio non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a caso fortuito o forza maggiore, quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che dovessero impedire, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
La Cantina di Alice non sarà responsabile per danni, perdite e costi sostenuti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo eventualmente il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave, il diritto al risarcimento nei confronti de La Cantina di Alice non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal consumatore e per i quali sia sorta la contestazione.
Art. 7 – Responsabilità dell’utente/consumatore
L’utente è tenuto ad assicurarsi che i propri dati immessi siano veritieri, completi, aggiornati ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica degli stessi. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false, La Cantina di Alice di Dario Alberio si riserva il diritto di escludere tali soggetti dalle proprie liste di utenza, dopo formale e non accettato invito all’autocorrezione.
Art. 8 – Copyright
Si dichiara inoltre che tutti i contenuti del sito www.lacantinadialice.com, quali testi, files, tabelle, informazioni presenti all’interno delle pagine del sito, elementi grafici, HTML, logo, tasti, icone, immagini, grafici, brani audio-video, la compilazione (intendendo con ciò la raccolta, la sistemazione e l’assemblaggio), tutto il software, i codici sorgente, i progetti applicativi, le formule, gli algoritmi, le banche di dati ecc., utilizzati nel sito sono da considerarsi di esclusiva proprietà de La Cantina di Alice di Dario Alberio, o dei suoi fornitori di contenuti e di prodotti.
Art. 9 – Dati personali
Si dichiara che i dati personali acquisiti tramite il sito www.lacantinadialice.com non saranno ceduti a parti terze e saranno utilizzati unicamente per:
1) Registrazione sul portale: la registrazione al portale è necessaria per la corretta identificazione in previsione ed a fronte di un acquisto. I dati saranno trattati per garantire le funzionalità disponibili, fra cui la gestione del carrello della spesa, ed altri servizi accessori e funzionali per facilitarla nelle scelta degli articoli, per il successivo acquisto, le transazioni commerciali con i metodi di pagamento che ha scelto, la logistica per il trasporto, la consegna, ed eventualmente per le attività post vendita.
La base giuridica del trattamento è di tipo pre-contrattuale e contrattuale nei termini in cui è previsto un trattamento dati a fronte di operazioni preliminari all’acquisto ed all’acquisto stesso.
2) Promozioni: i clienti registrati possono ricevere in determinati periodi dell’anno codici promozionali da utilizzare come buoni sconto per acquisti all’interno dello shop della Cantina di Alice.
RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I CONSUMATORI (Clausola ODR)
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica della La Cantina di Alice è lacantinadialice@gmail.com
Vai al sito – Risoluzione online delle controversie (ODR)
Strumento di risoluzione amichevole delle controversie messo a disposizione dalla Commissione Europea.
Come funziona
I consumatori residenti nell’UE possono utilizzare lo strumento di Risoluzione online delle controversie per presentare un reclamo quando riscontrano dei problemi con un acquisto online
Le parti hanno 90 giorni per dialogare tramite la piattaforma e raggiungere un accordo soddisfacente per entrambi. Se questo non accade, il consumatore ha 30 giorni per contattare un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), neutrale e autorizzato a risolvere il caso.
I consumatori possono anche decidere di mettersi in contatto con una terza parte immediatamente, senza attendere la scadenza dei termini.
La procedura si svolge interamente online, e può essere particolarmente conveniente in caso di controversie transfrontaliere.